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スタッフブログ
安心の初診カウンセリング
は、私たちも歯科医院で働く前までは、同じような不安や心配を抱えていました。
「患者さんの気持ちがよく分かるからこそ、安心して治療に臨んでいただけるようにしたい」
それが、私たち東札幌三輪デンタルクリニックの考え方です。
はじめまして!患者様の歯科治療のパートナー
こんにちは、トリートメントコーディネーターの中村と澤田石です。
皆さんは、トリートメントコーディネーターというお仕事を知っていますか?
あまり耳慣れないかもしれませんが、私たちの役目はとても大切です。
トリートメントコーディネーターとは、歯科医師・歯科衛生士と患者さんを
つなぐ架け橋のような存在です。
治療の前に患者さんの不安や疑問を丁寧にお聞きし、
納得して治療に臨んでいただくために寄り添ったカウンセリングを行っています。
実は、患者さんからこんな声をいただくことがよくあります。
• 「治療の説明がなくて、何をされているのか分からなかった」
• 「不安だったけど聞けなかった」
こういったお声を聞くたびに、私たちは「もっと丁寧に説明しなければ」と感じます。
だからこそ、東札幌三輪デンタルクリニックでは、初診カウンセリングをとても大切にしています。
安心の初診カウンセリングで不安解消!
初診カウンセリングでは、患者さんのお口の状態や、これまでの治療で感じたこと、
今後どうしていきたいかなど、あらゆるお話をお聞きしています。
過去の治療で嫌だったことや、これからの治療に関して言っておきたいことなど、
どんなことでも遠慮なくお話ししましょう!
歯医者をもっと身近に!初診カウンセリングの流れ
1. お話をしっかりお聞きします。
• 最初に、患者様の気持ちやこれまでの歯医者での体験をお聞かせください。
• 患者様の不安を少しでも和らげるために、ゆっくりお話を伺います。
2. 一緒に治療プランを考えます
• 患者様のお話をもとに、トリートメントコーディネーターが歯科医師や歯科衛生士と相談
して、最適な治療プランを立てます。
• 患者様に合った治療を一緒に考えていきましょう!
3. 治療のことを説明します
• 治療を始める前に、どんなことをするのかをわかりやすく説明します。
• しっかり納得してから治療を進めますので、安心してください。
※初診カウンセリングをしっかりと行うため、診察の15分前にご来院いただくことをお願いしています。
また、トリートメントコーディネーターが不在の場合は、治療に関する動画をご視聴いただき、
基本的な説明を受けていただくこともあります。
患者様の声から学ぶ、安心の歯医者体験
私たちがカウンセリングを通してお聞きする患者さんの声は、
いつも本当にありがたいものです。
ある患者さんは、初めて来院されたときに、
「歯医者が怖くて何年も行けませんでした。でも、カウンセリングで話を聞いてもらって不安が
解消!とても安心できました。次回からもちゃんと通えそうです」
とおっしゃっていました。
また、別の患者さんからは
「治療前にきちんと説明してもらえて、
納得してから進められたので治療に満足することが出来ました!」
と感謝の言葉をいただきました。
こういった声をいただくたびに、私たちももっと頑張ろうという気持ちになります。
安心して歯医者に行こう!
歯医者は誰にとっても不安がつきものですが、東札幌三輪デンタルクリニックでは、
「初診カウンセリング」を通じて、できる限り患者さんの負担を軽減し、
安心して治療に臨んでいただけるようサポートしています。
些細な不安や疑問でも、ぜひ私たちにお話しください。
お口のパートナーとして、私たちが全力でサポートします!
ご予約ここちらから
https://apo-toolboxes.stransa.co.jp/user/web/fbd76284ef36a9da8a575d416d0734a3/reservations

三輪 智之
Tomoyuki Miwa
経歴
2014年3月
東札幌 三輪デンタルクリニック開業
2018年10月
医療法人 東札幌 三輪デンタルクリニック設立
三輪院長は、最新の技術を用いた精密治療と丁寧な説明を心がけ、患者様が納得のいく治療を提供しています。特に、マイクロスコープを使用した保存治療や、なるべく削らない審美歯科に注力し、 患者様に満足していただけるよう日々努めています。